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जिलाधिकारी ने की सी एम हेल्पलाइन की समीक्षा बैठक

दिलबर सिंह बिष्ट

रुद्रप्रयाग : जिलाधिकारी मंगेश घिल्डियाल ने सी एम हेल्पलाइन में दर्ज कायतों की समीक्षा बैठक ली।

समस्त अधिकारितो को निर्देशित किया कि प्रतिदिन अपनी यूजर आईडी से हेल्पलाइन को सुचारू रूप से चलाने के लिए प्रत्येक कार्य दिवस पर मोनिटरिंगअवश्य करना सुनिश्चित करें जिससे ससमय शिकायतों का निस्तारण हो सके।

साथ ही समस्त जिला स्तरीय अधिकारी स्वयं शिकायत कर्ता को फोन करेंगे। किसी भी विभाग के प्रशासनिक अधिकारी फोन नही करेंगे।

जिन अधिकारियों ने शिकायत प्राप्त होने के 7 दिन के भीतर कोई भी कार्यवाही नही की और इस कारण बिना समाधान के अगर यह शिकायत अगले स्तर पर चली गयी तो अधिकारी तत्काल निस्तारित करें।
ऐसी स्थिति पुनः पाय जाने पर संबंधित अधिकारी का अग्रिम आदेशों तक वेतन पर रोक लगाई जाएगी।

ऐसे अरण कर रहे हैं या गलत तरीके से शिकायत का निस्तारण कर रहे हैं ऐसी शिकायतों की जांच में सत्यता पाए जाने पर ऐसी लापरवाही के लिए उक्त अधिकारी के विरुद्ध शासकीय कार्यवाही की जा सकती है

सभी एल 1, एल 2 स्तर के अधिकारियों का “ शिकायतों के निस्तारण के आधार पर ” मूल्याकंन किया जाएगा। कोई भी शिकायत एल 3 व एल 4 स्तर पर नही जानी चाहिये।इस अवसर पर अपरजिलाधिकारी अरविंद पांडेय, सी एम ओ डॉ ऐस के झा, सी वी ओ डॉ रमेश नितवाल, वरिष्ठ कोषाधिकारी शशि सिंह, एस डी एम सदर वृजेश तिवारी, ऊखीमठ वरुण अग्रवाल, सुधीर कुमार सहित समस्त जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित थे।

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